Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Handy Doktor
Magdy Kasim
Maxglaner Hauptstraße 31
5020 Salzburg, Österreich
E-Mail: office@handysalzburg.at
Telefon: +43 699 19905020

2. DSGVO-konforme Verarbeitung

Handy Doktor verarbeitet personenbezogene Daten nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG).

3. Welche Daten sammeln wir?

Wir sammeln folgende Daten, wenn du sie freiwillig mitteilst:

• Kontaktformular: Name, E-Mail, Telefon (optional), Nachricht
• Bei Reparaturaufträgen: Name, Telefon, Gerätetyp, Schaden-Beschreibung
• Automatisch beim Seitenbesuch: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeit (technisch notwendig für den Seitenaufruf)

4. Wofür nutzen wir deine Daten?

• Beantwortung deiner Anfragen über das Kontaktformular
• Abwicklung von Reparaturaufträgen
• Einhaltung rechtlicher Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrungsfristen)

Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn das Gesetz es verlangt oder ein unten genannter Dienstleister sie technisch zur Erbringung seiner Leistung benötigt.

5. Eingesetzte Dienste & Drittanbieter

Diese Website nutzt folgende externe Dienste:

• Kontaktformular (Web3Forms): Deine Formular-Eingaben werden über den Dienst Web3Forms verarbeitet und per E-Mail an uns weitergeleitet. Anbieter: Web3Forms.
• Google Maps: Auf unserer Kontaktseite ist eine Karte von Google eingebunden. Beim Laden wird deine IP-Adresse an Google (USA) übertragen. Anbieter: Google Ireland Limited.
• Google Fonts: Wir binden Schriftarten von Google-Servern ein, wodurch beim Seitenaufruf eine Verbindung zu Google hergestellt wird. Anbieter: Google Ireland Limited.
• Trustindex (Bewertungs-Widget): Zur Anzeige echter Google-Bewertungen nutzen wir das Widget von Trustindex. Anbieter: Trustindex.io.
• Hosting: Diese Website wird bei Hostinger gehostet.

Für einige dieser Dienste holen wir deine Einwilligung über den Cookie-Hinweis auf der Website ein, bevor sie vollständig geladen werden.

6. Kontaktformular

Wenn du unser Kontaktformular nutzt, verwenden wir deine Angaben ausschließlich zur Beantwortung deiner Anfrage.

7. Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speicherung (localStorage), um deine Cookie-Zustimmung zu speichern, sowie ggf. Cookies der oben genannten Drittanbieter, sofern du diesen zugestimmt hast. Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit deaktivieren, was jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

8. Deine Rechte (DSGVO)

• Auskunft: Welche Daten speichern wir über dich?
• Berichtigung: Du kannst falsche Daten korrigieren lassen
• Löschung: „Recht auf Vergessenwerden“ – wir löschen deine Daten
• Datenportabilität: Du kannst deine Daten exportiert bekommen
• Widerspruch: Du kannst der Verarbeitung widersprechen

Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns: office@handysalzburg.at

9. Sicherheit

• SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS)
• Sichere Server bei Hostinger
• Zugriffsbeschränkungen im WordPress-Adminbereich

10. Speicherdauer

• Reparaturaufträge: 7 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontaktformular-Anfragen: 30 Tage nach Beantwortung

11. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Falls du der Meinung bist, dass wir deine Daten rechtswidrig verarbeiten, kannst du dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8
1080 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite kenntlich gemacht.

Letzte Aktualisierung: 15. August 2026